الدفع والطلب

الدفع والطلب

هل معلوماتي آمنة عند استخدام هذا الموقع؟
آمن تمامًا يُعد برنامج الأمان الخاص بنا (SSL) هو المعيار الصناعي وأحد أفضل برامج المعاملات التجارية الآمنة المتوفرة اليوم. فهو يقوم بتشفير رقم بطاقتك الائتمانية بحيث لا يمكن قراءة المعلومات أثناء انتقالها عبر الإنترنت.

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن ندعم حاليًا PayPal وطرق الدفع ببطاقات الائتمان الأكثر شيوعًا في السوق.

لقد تم رفض دفعتي، لماذا؟
الحل: احصل على بطاقة ائتمان أخرى أو حاول استخدام PayPal كطريقة للدفع.
إذا تم رفض بطاقتك الائتمانية، فقد يكون هناك عدة أسباب: عدم وجود أموال متاحة على البطاقة، أو إدخال رمز أمان CSV خاطئ، أو انتهاء صلاحية البطاقة، أو إدخال معلومات فوترة خاطئة، أو عدم السماح بالمشتريات عبر الإنترنت على بطاقة الائتمان (بطاقة الائتمان غير موجودة للمشتريات)، إلخ. في كل الأحوال، ما عليك سوى الاتصال بالبنك المصدر للبطاقة وسوف يخبرك سبب رفض البطاقة.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟
إذا تم شحن طلبك ولكن لم يتم استلامه بعد وترغب في إلغائه، فلن يتم استرداد رسوم الشحن وسيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 16%. إذا كان المنتج في طريقه إليك، يرجى الاتصال بنا وسنحاول إعادته إلى المرسل.

يمكنك إلغاء طلبك أو تعديله في أي وقت قبل الشحن. ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء طلبك والدفع باستخدام PayPal أو بطاقة الائتمان، فسيتم فرض رسوم معالجة بنسبة 4.99% إذا تم معالجة الطلب بالفعل. إذا قمت بالشراء باستخدام Affirm، فسيتم فرض رسوم تتراوح من 4 إلى 11%. تتضمن هذه الرسوم رسوم التاجر لمعالجة واسترداد الأموال من بطاقات الائتمان أو حسابات PayPal أو Affirm.