Política de transporte

Política de transporte

Todos los pedidos se realizan lo antes posible y mi objetivo es enviar lo más rápido posible para brindar la mejor experiencia al cliente.

Para ofrecer la mejor relación precio-calidad, realizamos envíos por separado desde diferentes almacenes en EE. UU. y China.

Todos los artículos vendidos por SUPER CHERY tienen garantía de entrega dentro de los 25 días hábiles y la mayoría de los artículos se entregan dentro de los 5 a 10 días hábiles.

Todos los pedidos se enviarán dentro de 1 a 2 días hábiles, excepto los días festivos en EE. UU. (fuera de stock, artículos personalizados excluidos).

Si su dirección es una ubicación remota, se aplicarán tarifas adicionales por ubicación remota. (Para áreas remotas como Puerto Rico, Alaska, etc., nuestro servicio de atención al cliente se comunicará con usted para cubrir una pequeña parte del costo de envío).

En la mayoría de los casos, no se pueden enviar direcciones militares como APO/FPO, y los mensajeros comerciales como UPS, Fedex, DHL, TNT no pueden enviar direcciones APO, FPO y DPO.

Para algunos países de la UE, podemos elegir algunos canales libres de impuestos para el envío. El valor declarado del envío lo indicaremos por debajo del valor real.

Utilizamos UPS, FedEx y USPS como transportistas y solicitamos la confirmación de la firma del cliente al momento de la entrega. Los métodos de envío varían según el tipo de producto.

Nuestra responsabilidad por el envío finaliza cuando verificamos con el transportista (UPS, FedEx y USPS) que el envío ha sido entregado en su dirección.

Si el envío no se encuentra en su lugar de entrega después de firmarlo, no podremos reemplazarlo ni reembolsarlo, y una vez que se verifique que el producto fue entregado a su dirección, la responsabilidad del envío es suya.

Si el transportista no puede entregar el envío a pesar de los repetidos intentos, no nos hacemos responsables y es responsabilidad del cliente coordinar con el transportista para recibir el envío en un horario y lugar convenientes. No se emitirán reembolsos si el envío se devuelve a SUPER CHERY por no poder entregarse.

Es responsabilidad del comprador cooperar con el despacho de aduanas. Si el despacho de aduanas falla debido a que el comprador no coopera con la aduana debido a la necesidad de proporcionar información o pagar impuestos atrasados, no seremos responsables por el incumplimiento del despacho de aduanas.

Los derechos de aduana, impuestos al consumo, etc. son responsabilidad de cada comprador. SUPER CHERY no será responsable del pago de dichos impuestos si así lo exige la aduana u otros departamentos gubernamentales pertinentes.